Traktorer T7 LWB MED PLM INTELLIGENCE™

SERVICE PARTNER

Fullständig sinnesro; vårt mål är att tillhandahålla supporttjänster för att maximera din maskins lönsamhet och din nöjdhet. Vi erbjuder reparation, delar och underhåll för att förbättra prestandan och ge lösningar som är skräddarsydda efter dina behov.

TOP SERVICE

Top Service har skapats för att göra den allra bästa personliga omsorgen året runt tillgänglig för alla: från en ny kund som vill veta mer om New Holland och vårt produktsortiment, till våra befintliga kunder som vill dela en erfarenhet med oss. Vi ringer också våra kunder för att höra om de är nöjda med vår service och om det finns något som skulle kunna förbättras.

CONTROL ROOM

Med data från MyPLM®Connect kan kunniga tekniker analysera specifika utlösande faktorer i molnet för att genomföra lösningar efter behov. Om ett problem identifieras, skickar systemet proaktivt en varning till återförsäljarna med den korrigerande åtgärden. Återförsäljarna kan förbereda arbete i fältet eller med fjärrassistans och New Holland kan dessutom stödja processen för att hitta den snabbaste lösningen. Detta är New Hollands åtagande för sina kunder.

UPTIME SERVICE

Minimal avbrottstid, maximalt andrahandsvärde. Din maskin är alltid i toppskick, med professionell support och högkvalitativa originaldelar bibehåller du värdet på din maskin över tiden.

UPTIME WARRANTY

Drifttidsgarantin är New Hollands Extended Warranty-program (utökade garantiprogram) med samma villkor som Base Warranty (basgarantin). Maximal kontroll över driftkostnader, maximal förbättring av drifttiden, reparationer utförda av auktoriserade New Holland-återförsäljare med New Holland originaldelar, ökat andrahandsvärde för din maskin är några av de viktigaste fördelarna. Be din återförsäljare om mer information och en skräddarsydd drifttidsgaranti*.
* Se detaljerade villkor och bestämmelser för drifttidsgarantin hos din återförsäljare

UPTIME SUPPORT

Tjänsten prioritetsassistans för New Holland-maskiner. Ett dedikerat team arbetar dygnet runt för att hantera alla förfrågningar, som kan aktiveras genom MyNew Holland™-appen och det avgiftsfria numret till Top Service. New Holland och återförsäljarnätverket kommer att göra allt de kan för att ge support, undersöka en mängd alternativ för att våra kunder ska komma igång igen så fort som möjligt och förfrågan följs därefter upp till dess att maskinen är fullständigt reparerad. Teamet förlitar sig till processen med prioriterade delar och ett dedikerat serviceteam för att nå en snabb lösning. Tjänsten kan lösa mer än 80 % av alla haverier på mindre än 48 timmar. Detta är vårt åtagande till våra kunder!

UPTIME PARTS

New Holland vet hur viktigt det är att minimera maskinens driftstopp och snabbt få igång din verksamhet igen. New Hollands logistik för delar är organiserad för att garantera felfri och snabb distribution av delar. Ett effektivt integrerat lagerhanteringssystem ger våra sex strategiskt utplacerade europeiska depåer utmärkt kapacitet dygnet runt.