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Support

 

Alle Fragen zum PLM® können über das PLM® -Portal beantwortet werden. Darüber hinaus wurde eigens für PLM® ein Call-Center eingerichtet, das rund um die Uhr zur Verfügung steht. Wenn Sie alle verfügbaren leistungssteigernden Merkmale nutzen wollen, melden Sie sich über die PLM® Academy zu einem der Schulungskurse an, um sich die entsprechenden Fachkenntnisse für Ihr Gebiet anzueignen. Außerdem gibt Ihnen die PLM®- Händlerzertifizierung die beruhigende Gewissheit, dass Sie einen echten PLM®-Experten an Ihrer Seite haben.


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PLM® TOP SERVICE CALL-CENTER

Eine eigens dafür eingerichtete PLM®-Hotline ist rund um die Uhr verfügbar - mit bestens ausgebildeten Mitarbeitern, die Ihren Anruf gerne entgegennehmen und die alle möglicherweise auftretenden Probleme lösen und jede Frage beantworten, die Sie haben.


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PLM® SOFTWARE-SUPPORT

Ein deutlich verbesserter Software-Supportservice ist nun verfügbar; dieser wird gemeinsam mit SGS (multinationales, auf Agrarserviceangebote spezialisiertes Unternehmen) gemanagt. Sie können sich zu den verschiedensten Kursen anmelden, die Sie in die Lage versetzen, das Potenzial Ihrer Precision-Farming-Pakete vollständig auszuschöpfen.

Nähere Auskünfte erteilt Ihnen außerdem Ihr New Holland Händler vor Ort.


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PLM® ACADEMY

Wenn Sie mehr über PLM® Produkte wissen möchten, sollten Sie sich bei der PLM® Academy anmelden. Hier wartet ein breites Angebot von Kursen auf Sie, mit denen Sie Ihre Kenntnisse vertiefen können, so dass Sie in der Lage sind, das Potenzial Ihrer PLM®-Lösung bis zum letzten auszuschöpfen. Zusätzlich stehen Ihnen Tutorials und Schulungsvideos zur Verfügung, mit denen Sie sich über die neuesten PLM-Entwicklungen auf dem Laufenden halten können.


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PLM® VOR-ORT-SUPPORT

Für die anspruchsvollsten Kunden wird ein Vor- Ort-Service angeboten; ein PLM®-Experte kommt zu Ihnen auf den Hof, falls Probleme auftreten sollten.

Nähere Auskünfte erteilt Ihnen außerdem Ihr New Holland Händler vor Ort.


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PLM® ZERTIFIZIERTE HÄNDLER

Um einen erstklassigen Service und Support zu gewährleisten, hat New Holland das Programm ‚PLM® Certified Dealer’ entwickelt. Wo auch immer Sie dieses Logo sehen, finden Sie PLM®-Experten, an die sich bei Bedarf wenden können.

Nähere Auskünfte erteilt Ihnen außerdem Ihr New Holland Händler vor Ort.


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